GERTAERAK:
Ondarroa, 2011ko uztaila. Bilbao Bizkaia Ur Patzuergoak itxita dagoen etxebizitza baten ura, zaborra, saneamendu eta estolderia tasak kobratu dizkio Juan Balentziaga Osa, 80 urteko ondarrutar adintsuari. Herritar hau, bere osasun egoera dela-eta, Ondarroako Artibai egoitzan bizi da gaur egun. Karrotxo batetik altza barik bizi ere, gainera.
Legezko den erreklamazioa egiteko, hona hemen pertsona horren ordezkari legalak eman behar izan dituen urratsak:’
* LEHEN DEIA telefonoz Ur Partzuergora, zer gertatu den azaltzeko. Telefonoa hartu duenak baja emateko behar diren datuak eta agiriak jakinarazi dizkio, beste inolako ezalpenik gabe.
* Pertsona berdinak BIGARREN DEIA telefonoz Ur Patzuergora, baja emateko asmoz. Ur Patzuergoaren izenean pertsona desberdina telefonoan. Bere erantzuna: Telefonoz ezin da bajarik eman. Norberak pertsonalki joan behar du Bilboko bulegoetara.
* Pertsona berdinak HIRUGARREN DEIA telefonoz Ur Patzuergora. Galdera: Ea posible den e-mailez bialtzea baja emateko dokumentazioa. Ur Partzuergoko beste pertsona baten erantzuna telefonoz: BAI.
* Azkenik, baja eskaria egiteko dokumentazioa E-MAILEZ igorri Ur Patzuergoari, eta honek bidali dio jada baja agiria Juan Balentziaga Osari.
NIRE GALDERAK:
* Bilbao Bizkaia Ur Patzuergoa ez al da ura, zaborra, saneamendu eta estolderia tasak ordaintzeko herritarroi eskaintzen zaigun zerbitzu munizipal bat?
* Nolako zerbitzua eskaintzen ari zaigu Ur Patzuergo hori, herritarrok arazo bat bideratzeko bere bulegoetara deitzen dugunean, herritarrok ditugun AUKERA GUZTIAK azaldu beharrean, HIRU aldiz deitu behar izan badu herritar batek?
* Nolako zerbitzua eskaintzen ari zaigu Ur Patzuergo hori, gai honetan parte hartu duen HERRITARRAK BERAK galdetu behar izan baitio, ea, Bilbora pertsonalki joan beharrean, postalgo elektroniko bidez arazoa bidera dezakeen? Hau HIRUGARREN DEIAn gertatu da.
* Hau al da gure agintariek, eguna joan eta eguna etorri, hainbeste goraipatzen diguten zerbitzua ADINEKO GAREN ETA EZINTASUNA SUFRITZEN DUGUN HERRITARRONTZAT?
KONKLUSIOA:
Hauxe gertatzen zaigu herritar xumeoi guri zerbitzeko antolatu ditugun erakundeak kapitalismoaren pipiak barrutik jaten dituenean. Zenbaki hutsak bihurtu gara. Ordenagailuko tekla bat besterik ez.
GEHIGARRIA: Heredentzia eder hau utzi digu ondarrutarroi hainbeste diru Ondarroara ekarri omen digun (eh, I. Anasagasti, senatore jauna?) zorioneko Udal Gestorak (PNVk).
Ondarroan, 2011ko irailean.
Turrune! 